POLÍTICA DE COOKIES

Informações sobre a utilização de identificadores digitais no website da Crediativa

Última atualização desta Política de Privacidade: 29 de Abril de 2026.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais e pela gestão dos identificadores digitais (cookies) neste website é a NBKR - Consultoria Imobiliária, Lda. (marcas comerciais Crediativa Group ou Crediativa), com o NIPC 516647318 e sede na Rua Marechal Costa Gomes, Lote 15, nº 10, 2780-270 Oeiras - Lisboa.

Na qualidade de empresa de Mediação Imobiliária (AMI 20318) e Intermediário de Crédito Vinculado (Registo BdP 0008395), asseguramos que a utilização de cookies cumpre com o rigor exigido pelo RGPD e pela Lei da Proteção de Dados Pessoais.

O que são Cookies? ›

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o website da Crediativa armazena no seu computador ou dispositivo móvel através do seu navegador (browser). Estes ficheiros são fundamentais para que o site funcione de forma eficiente, permitindo-nos "lembrar" as suas ações e preferências de navegação ao longo do tempo.


Desta forma, os cookies ajudam a melhorar a sua experiência, evitando que tenha de introduzir repetidamente as mesmas informações e permitindo que as ferramentas de simulação de crédito funcionem corretamente.

Que tipos de Cookies utilizamos? ›

Para garantir total transparência, dividimos os cookies utilizados pela NBKR - Consultoria Imobiliária, Lda. nas seguintes categorias:

  1. Cookies estritamente necessários: São essenciais para permitir a navegação no website e a utilização das suas funcionalidades, como o acesso a áreas seguras e formulários de contacto. Sem estes cookies, o site não operaria com segurança.

  2. Cookies de desempenho e analíticos: Estes cookies recolhem informações anónimas sobre como os visitantes utilizam o nosso site. Eles ajudam-nos a perceber quais as páginas mais visitadas e se existem erros de navegação, permitindo a melhoria contínua da performance da Crediativa.

  3. Cookies de marketing e publicidade personalizada: São utilizados para apresentar anúncios que sejam relevantes para si e para os seus interesses. Eles limitam o número de vezes que vê um anúncio e ajudam a medir a eficácia das nossas campanhas de comunicação.

  1. Os serviços de intermediação de crédito prestados pela NBKR - CONSULTORIA IMOBILIÁRIA, LDA. (através das suas marcas CREDIATIVA GROUP ou CREDIATIVA) são totalmente gratuitos para o consumidor.

  2. É estritamente proibido à NBKR, bem como às marcas CREDIATIVA GROUP ou CREDIATIVA, cobrar ou receber quaisquer quantias — incluindo comissões, taxas, encargos ou despesas — diretamente dos consumidores pelos serviços de intermediação aqui descritos.

  3. A nossa remuneração pela prestação dos referidos serviços é suportada exclusivamente pelas instituições financeiras mutuantes (Bancos) com as quais a NBKR mantém contrato de vinculação.

Utilização de Tecnologias de Rastreio (Meta Pixel e Google Tags) ›

O nosso website utiliza ferramentas avançadas de marketing para otimizar a entrega das nossas soluções de crédito e imóveis:


  • Meta Pixel (Facebook e Instagram): Esta ferramenta permite-nos medir o comportamento dos utilizadores que chegam ao site através das redes sociais da Meta. Ajuda-nos a garantir que as nossas ofertas chegam ao público certo e a otimizar os nossos investimentos em publicidade.


  • Google Tags (Search e YouTube): Utilizamos etiquetas do Google para analisar o tráfego e para que possamos exibir anúncios personalizados nos resultados de pesquisa ou no YouTube, baseados no seu interesse demonstrado em serviços de intermediação de crédito ou mediação imobiliária.

Gestão e Desativação de Cookies ›

O utilizador tem o controlo total sobre os cookies armazenados no seu dispositivo. Pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou apagar cookies.


Nota importante: Caso decida desativar os cookies estritamente necessários, a navegação no website da Crediativa poderá ser afetada, e algumas funcionalidades interativas (como o atendimento via Chatbot/IA ou os simuladores de crédito) poderão deixar de funcionar corretamente.


Para gerir as suas preferências, consulte a secção de "Ajuda" do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Edge).

Retenção de Dados e Privacidade

A utilização de cookies pode, nalguns casos, envolver o tratamento de dados pessoais. A NBKR garante que toda a informação recolhida é tratada de acordo com a nossa Política de Privacidade e em conformidade com o RGPD. Os cookies de sessão são eliminados automaticamente ao fechar o navegador, enquanto os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem eliminados manualmente.

Contacto para Esclarecimentos ›

Se tiver qualquer questão sobre a nossa Política de Cookies ou sobre como gerimos a sua privacidade digital, a equipa da Crediativa está à sua inteira disposição através do e-mail oficial: contacto@crediativa.pt.


Na CREDIATIVA, estamos sempre prontos para o ouvir e garantir uma experiência transparente, segura e focada num futuro melhor.

© 2026 Crediativa Group. A marca Crediativa Group é propriedade da NBKR - Consultoria Imobiliária, Lda. (NIPC 516647318), com sede na Rua Marechal Costa Gomes, Lote 15, nº 10, 2780-270 Oeiras.


Empresa de Mediação Imobiliária detentora da Licença AMI 20318. Registada como Intermediário de Crédito Vinculado, sem regime de exclusividade, junto do Banco de Portugal sob o n.º 0008395. O registo pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário aqui.


Serviços Autorizados: Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores e assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual. A NBKR não está autorizada a prestar serviços de consultoria de crédito.

Contratos de Crédito Abrangidos: Habitação e Consumidores.


Entidades Mutuantes Vinculadas: Unicre - Instituição Financeira de Crédito, S.A.; Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal.


Atividade sujeita à supervisão do Banco de Portugal e do IMPIC.


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